「做業務沒有撇步，只有熱情；利字當頭是無法持續的。」入行10多年，全國不動產關渡加盟店主任楊雅玲經歷轉換跑道，重回房仲產業懷抱，深耕關渡地區，實踐自己「與人相處，先付出」的承諾。
該店位淡水竹圍半山腰，附近多純住宅社區，「外來客真的很少！」如此封閉型區域怎麼經營？可從楊雅玲開朗的笑容瞧見端倪，「對這幾個社區要超熟啊！」她說，帶看要像講故事，把社區歷史大小事，甚至社區基金剩多少、山坡地是哪種岩石，介紹得一清二楚。
社區活動 熱情參與
「我不能被問倒！不然社區基金不夠，以後電梯壞了，我怎麼跟客戶交代？」這股連社區公布欄內容都熟記的韌性，讓楊雅玲經客戶不斷介紹親友，累積龐大人脈。
犧牲與家人的相處時間，楊雅玲勤跑社區，每逢社區舉辦烤肉、摸彩、普渡等活動，她一定抱著貼「全國不動產」貼紙的礦泉水，搶著同歡。
深耕多年，與社區管委、警衛的熟識；住戶有買賣需求自然會「道相報」。
楊雅玲也曾累了，轉換至其他產業當業務。但不當房仲時，仍與許多已成好友的客戶緊密聯絡，大家有房市問題，依舊第1個想到她，最後又重回房仲業。她的原則是，只要符合市場行情，一定幫客戶「守價」。
全國不動產八里加盟店店長游瑩琪說，她對客戶十分認真負責，「交給她一切就可以放心。」少了大品牌加持，楊雅玲靠專業能力和溫暖的性格，在房仲業闖出自己的天空。
【銷售心法】
客戶服務
客戶服務
●替客戶尋找適合銀行，規劃房貸還款計劃
●深入介紹社區歷史、財務狀況
●參與附近社區活動，以行動回饋
客戶感情聯繫
●平時與客戶緊密聯絡，分享房市資訊
●與社區管委成為好朋友，互相幫忙
自我管理
●報名不同課程，充實自我
●每天翻閱報章雜誌，攝取地產知識
目標設定
●「每個月都有成交，就很滿足了」
資料來源：楊雅玲
【楊雅玲小檔案】
現職：全國不動產關渡加盟店主任
年齡：41歲
年資：約8年
業績最高紀錄：2014年8月佣收160萬元
特殊業績：2014年第2季全國房屋北區業績冠軍
聯絡電話：(02)2809-8093(02)2809-8093
資料來源：楊雅玲