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會計轉戰房仲待客如友 黃雅連穩坐業績王

調整字級 2013/12/07
現年34歲的黃雅連,總是逢人臉上掛滿笑容,個性親切有禮,帶著一絲草根性格。先天的優點,讓她在轉換跑道從事業務後依然順遂,也認識不少「客戶兼好朋友」,上半年更一舉拿下全國不動產的業績王,她謙虛表示,待客戶如朋友,建立彼此間的關係,才是長久經營的不二法則,成交的關鍵。
原本在建設公司從事會計的黃雅連,對數字極有興趣,能夠反射性計算出答案,這項特質讓初入房仲業務員的她,對房價、坪數等數字也極為敏感。真正開始業務生涯前,黃雅連先嘗試店頭秘書,一方面能就近向同事請教買賣知識、累積基本功,二方面測試自己究竟是否夠勝任這項工作。
黃雅連每天花很多時間經營客戶,對待客戶如待朋友,不管是親自接送或是在過年時手寫賀卡,展現誠懇態度以贏得客戶信任好感。而專攻高總價土地的策略,讓她每年業績始終名列前茅。她說,工作的成就感就是要不斷挑戰自我,因此時常找具有挑戰性物件;比如說大型土地所有權人較多,要一一親自說服,最後若整合成功,成就感自然無以言喻。
「萬事起頭難,堅持才能走下去。」黃雅連笑著說,起初開發物件碰到不少壓力,曾經有地主住在台中市區,為了自己服務決心,在2周內每天早晚跑4次到屋主家門口守候,並塞手寫信紙及名片到信箱,最後仍不見對方,只能選擇放棄;也曾有客戶連續罵半小時,還是得一笑置之、不回應。 
每當有客戶來拜訪,黃雅連總是忙裡忙外的泡茶招呼,常常與客戶認識不久後即成好友,她說,工作動力除了來自成交物件外,拉近人與人彼此間的關係,也是堅持下去的能量。 
【黃雅連小檔案】
現職:全國不動產后里中科加盟店顧問
年齡:1979年出生、34歲
年資:3年
血型:A型
興趣:唱歌、騎腳踏車
感情狀態:已婚
業績最高紀錄:1個月內成交4筆土地,上半年業績近300萬元
特殊業績:同客戶委託買賣5~6次 
資料來源: 蘋果日報
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